Hoe digivaardig is Utrecht?

27 mei 2015, 7:42 • Stadsnieuws

CC0 Public Domain

UTRECHT - Uit onderzoek, dat op verzoek van de gemeenteraad Utrecht is uitgevoerd naar de digitale vaardigheden onder Utrechters, blijkt dat ongeveer 30% moeite heeft met digitale dienstverlening, zoals online aanvragen doen en afspraken maken. Een gezamenlijke aanpak om deze digitale kloof zover mogelijk te overbruggen is wenselijk.

Uit het onderzoek Utrechters digivaardig blijkt ook dat meer dan 90% van de Utrechters gebruikmaken van internet en dat veel mensen in de eigen omgeving om hulp durven vragen en die hulp in de helft van de gevallen ook krijgen van inwoners. Verder is gekeken naar de digitale vaardigheden van Utrechters en hoe deze kunnen worden vergroot. Aangezien veel dienstverlening steeds meer digitaal plaatsvindt, is het belangrijk te weten welke doelgroepen daarmee moeite hebben. De komende maanden gaat de gemeente met de stad in gesprek over dit vraagstuk. Zo wordt met belangrijke partners op dit terrein onderzocht of een meer gezamenlijke aanpak helpt om de dreigende digitale kloof te verkleinen.